Muy buenas chic@s, ¿Qué tal estáis?
Espero que hayáis pasado una estupenda semana de vacaciones y sobre todo hayáis podido descansar, esta semana dedicada a la evaluación os cuento un poquito sobre este aspecto dentro de mi entidad.
Diferentes tipos de Evaluación de la entidad (Unión de consumidores de Sevilla)
Evaluar los talleres
Con esta modalidad de Evaluación tras impartir los talleres, se realiza una serie de preguntas abiertas a los alumnos para conocer que le han parecido estos, que cambiarían y que es lo que más le ha gustado. con el fin de mejorar los siguientes talleres.
Satisfacción de los usuario de la entidad
Con este tipo se utilizará en primer lugar mediante preguntas a los usuarios tras haber sido atendidos, de manera presencial, online o por teléfono. También se conoce el grado de satisfacción en las asambleas que realiza la entidad, donde se guarda un punto del día para tratar esta cuestión .
Satisfacción de los trabajadores
Con este cuestionario que he diseñado, se pretende conocer el grado de satisfacción de los trabajadores de la entidad, así como la disconformidad de algunos sus aspectos y conseguir mejorarlos.
INSTRUMENTO QUE SE UTILIZAN
Preguntas abiertas
Encuesta
Conferencias/charlas
CUALES HE UTILIZADO
He trabajado con las preguntas abiertas en los talleres y en la encuesta de satisfacción ya que he sido yo la que la que he diseñado esta modalidad.
Esto ha sido todo por esta semana...Nos vemos muy pronto, espero y deseo que os vaya muy bien en la semana, ánimo y suerte que ya estamos entrando en la recta final.
Muy bien Regla...¡¡¡adelante¡¡
ResponderEliminarMucho ánimo compañera!! Muy bien explicado y bastante adecuado a la entidad en la que realizas las prácticas bajo mi punto de vista. un besito!!
ResponderEliminarBuenas Regla,
ResponderEliminarMe ha gustado mucho tu entrada de evaluación de tu entidad se ven muy implicados tanto en la parte de hacer las evaluaciones como el ver como se sienten los usuarios partícipes.
Sobre los instrumentos que se utilizan en tu institución son unas técnicas que creo que te da muchas aportaciones. Cabe destacar para mi las conferencias /charlas que hacéis desde mi punto de vista veo que son muy productivas y sacas mucho rendimiento.
Otras de las cosas que me ha llamado la atención ha sido la creación propia por tu parte de ese cuestionario, las preguntas que haces me parecen muy interesantes.
Mucho ánimo y espero que todo vaya muy bien.
¡Hola Regla! Me ha parecido muy interesante tu post y la manera de evaluar en tu entidad, pues es totalmente diferente a la mía (academia) y me ha creado mucha curiosidad. ¡Qué tengas una buena semana!
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